Иногда вы можете обнаружить, что канал Netflix на вашем Roku работает неправильно. Независимо от того, существует ли проблема с субтитрами или видео не запускается, возможно, вам потребуется устранить неполадки, чтобы решить проблему.
Одним из наиболее эффективных решений при устранении неполадок канала Roku Netflix является удаление, а затем переустановка канала. Этот процесс занимает всего несколько минут и может быть завершен с помощью шагов, описанных в нашем руководстве ниже.
Удаление и переустановка канала Netflix на Roku
Шаги в этом руководстве объяснят вам, как вы можете удалить, а затем переустановить канал Netflix на вашем потоковом боксе Roku. Эти шаги были выполнены на Roku 3, но будут очень похожи на любую другую коробку Roku, которая использует то же программное обеспечение.
Обратите внимание, что вам потребуется знать адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью Netflix, чтобы завершить переустановку канала.
- Шаг 1: Нажмите «Главная» нажмите кнопку на пульте дистанционного управления Roku, чтобы вернуться на главный экран устройства.
- Шаг 2: переместите курсор на «Netflix» канал, затем нажмите «*» Кнопка на вашем дистанционном управлении.
- Шаг 3: выберите «Удалить канал» вариант.
- Шаг 4: выберите «Удалить» возможность подтвердить, что вы хотите удалить канал.
- Шаг 5: Нажмите «Главная» кнопку на пульте дистанционного управления, затем выберите «Потоковые каналы» вариант в левой части экрана.
- Шаг 6: выберите «Самый популярный» вариант в столбце в левой части экрана.
- Шаг 7: выберите «Netflix» канал.
- Шаг 8: выберите «Добавить канал» вариант.
- Шаг 9: выберите «Хорошо» вариант. Обратите внимание на метод, описанный на этом экране, для изменения положения канала на главном экране.
- Шаг 10: выберите «Перейти на канал» вариант.
- Шаг 11: выберите «войти в систему» вариант.
- Шаг 12. Введите адрес электронной почты и пароль для своей учетной записи Netflix, чтобы добавить свою учетную запись в канал. Затем вы можете начать поиск и просмотр видео Netflix на своем Roku.
Если вы устраняете неисправность своего Roku или планируете передать его члену семьи или другу, вы можете удалить свои учетные записи и информацию с устройства. Нажмите здесь, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки Roku 3.